Taalbarrières kosten werkgevers tijd en geld. Een nieuwe, anderstalige collega heeft moeite regels en protocollen te begrijpen en kan niet altijd goed communiceren met collega’s. Het programma Taalbuddy’s op het werk koppelt anderstalige medewerkers aan een Nederlandstalige collega en dat blijkt verrassend goed te werken.
Een medewerker al na een paar maanden verliezen, is voor iedereen een probleem. Een taalbarrière vergroot de kans op vroegtijdige uitval. Taalcursussen en digitale leermethodes als Rosetta Stone blijken niet altijd afdoende om dat probleem op te lossen. Leren van een scherm weegt niet op tegen leren van een echte collega in de praktijk.
Ondersteuning voor taalbuddy’s
Het programma Taalbuddy’s op het werk van Stichting Het Begint met Taal koppelt anderstalige en Nederlandstalige collega’s aan elkaar. In plaats van klassikale lessen en toetsen, leert iemand tijdens gewone gesprekken en op de werkvloer de Nederlandse taal. Het programma biedt beide medewerkers begeleiding en voorziet in materialen en een online leeromgeving.
Ook leidinggevenden krijgen ondersteuning met bijvoorbeeld een wervingstoolkit en inzicht in de ontwikkeling van deelnemers. De effectiviteit werd bewezen door onderzoek van de Rijksuniversiteit Groningen: anderstaligen die deelnemen aan het programma spreken sneller Nederlands, begrijpen taken en veiligheidsvoorschriften eerder en voelen zich sneller thuis op de werkvloer.
Voordelen Taalbuddy’s op het werk
Het programma heeft een bijzondere, dubbele impact. Zowel de anderstalige als de Nederlandstalige collega profiteert van deelname. De één leert de Nederlandse taal, gericht op diens werk. De ander ontwikkelt coachende vaardigheden, interculturele competenties en een groter bewustzijn van inclusie. Beide medewerkers groeien dus in hun werk.
IKEA Nederland werkt al een tijdje met Taalbuddy’s op het werk, evenals ASML, ABN Amro, NS, Scania en Philips. Ook voor kleinere bedrijven en in andere sectoren blijkt het programma waardevol. De onboarding verloopt soepeler, er is minder miscommunicatie op de werkvloer, meer cohesie binnen teams en een hogere retentie. Medewerkers die zich thuis voelen, blijven langer, een belangrijk winstpunt op de huidige krappe arbeidsmarkt.
Investering Taalbuddy’s op het werk
Taalbuddy’s op het werk is toegankelijk en betaalbaar: werkgevers betalen eenmalig voor de opzet van het programma en vervolgens zijn er kosten per deelnemer. Dat kost minder dan uitval, vervanging en langdurige inwerkperiodes door taalbarrières. Investeren in taal loont op de lange termijn voor alle betrokken partijen.
Meer informatie
Wil je weten of Taalbuddy’s op het werk past bij jouw organisatie? Via de vrijblijvende dienstverlening van de regisseur in jouw regio of via www.taalbuddy.nl vind je meer informatie.
