Hoe houd je medewerkers betrokken wanneer je organisatie groeit, verandert en onderdeel wordt van een internationale onderneming? Hoe profileer je je naar werkzoekenden als je zelf niet goed meer weet wat je identiteit is? Bij groentezadenveredelaar BASF | Nunhems in het Limburgse Nunhem was het een actuele vraag. Het warme familiegevoel van vroeger en de werkwijze van een corporate onderneming moesten bij elkaar komen. Samen met NLwerktaanwerk regioregisseurs Jörg Bauer en Joost Hack ging het landenteam van BASF op zoek naar haar identiteit.
Rob Huijten, directeur Nederland van BASF | Nunhems, klopte eind 2024 aan bij de Limburgse Werkgevers Vereniging (LWV). “Na het faillissement van VDL-NedCar kwamen er veel operators op de arbeidsmarkt. We wilden onderzoeken of deze mensen bij ons zouden passen”, vertelt Rob. Alleen bleek het lastig de visie en identiteit van BASF | Nunhems goed uit te dragen. “We moesten opnieuw ontdekken wie we als Nederlandse organisatie écht zijn.”
Op zoek naar universele waarden
LWV verwees Rob met die vraag door naar Jörg Bauer, regioregisseur van NLwerktaanwerk. Die stelde de vragen áchter de vraag. Waarom heb je mensen nodig en waarom wil je juist deze groep aantrekken? Hoe toegankelijk en aantrekkelijk ben je al? Wat is jullie DNA als bedrijf? Jörg begon samen met zijn collega Joost Hack met een workshop voor de hr-afdeling om de zichtbaarheid in de regionale arbeidsmarkt te vergroten. Gaandeweg werd duidelijk dat het zoeken was naar de identiteit van BASF.
Daarom vroeg het landenteam, het zogenoemde Country Leadership Team (CoLT), hulp om het gevoel van verbondenheid onder medewerkers binnen BASF | Nunhems te versterken. Medewerkers hadden allemaal hun eigen geschiedenis en perspectief. De gedeelde waarden en gemeenschappelijke identiteit waren naar de achtergrond verdrongen.
Teamwork
Rob: “We moesten iedereen weer samenbrengen in hetzelfde verhaal.” Samen met het CoLT en de voorzitter van medewerkersklankbordgroep Change Ambassadors Network (CAN) gingen Jörg en Joost aan de slag. Rob herinnert zich nog goed één van de opdrachten: een tijdlijn leggen met sleutelmomenten uit de bedrijfsgeschiedenis. “Iedereen bleek z’n eigen verhaal te bekijken. We moesten op zoek naar universele ijkpunten, een collectief verhaal om zowel ons verleden als onze toekomst recht te doen.”
Medewerkersbetrokkenheid
Jörg benadrukt het belang van de aanwezigheid van het CAN bij het hele proces. “Zo’n klankbordgroep is ontzettend relevant om veranderingen succesvol tot stand te brengen. Het helpt je te ontdekken wat er op de werkvloer leeft. Wat werkt wel en wat niet? En het vergroot het draagvlak voor veranderingen.”
Een eigen bedrijfsgevoel
Aan het eind van het proces, lagen er een nieuwe missie en visie op tafel. Rob is er trots op. “We hebben dit samen gemaakt. Collega’s uit alle onderdelen van de organisatie, inclusief de internationale directie, dachten mee. Maar het is óns document in Nederland. Dit is wie we zijn en waar we voor staan.” Het doel van deze nieuwe missie en visie is de identiteit bedrijfsbreed te verankeren, zodat iedereen het gevoel herkent en uitdraagt.
Breed gedragen document
Ook Jörg is enthousiast. “Mooi dat we in de ontwikkeling hiervan bij de start hebben kunnen ondersteunen. Uiteindelijk heeft de CoLT dit zelf verder gebracht en met een grotere groep uitgewerkt. Dat maakt het een breed gedragen document.” Rob merkt dat het gelijk veel energie geeft, dat het saamhorigheidsgevoel erdoor vergroot. “We kunnen keuzes nu beter uitleggen en besluiten plaatsen in een groter verhaal. Dat werkt verbindend richting medewerkers.”
Minder uitval
Rob denkt dat de nieuwe koers positief effect zal hebben. “De betrokkenheid van mensen vergroot.” Mensen voelen weer waar ze bij horen, zo verwacht hij. En voor nieuwe medewerkers wordt het herkenbaarder bij wat voor club ze instappen.”
De blik van buiten
De samenwerking met LWV en NLwerktaanwerk is Rob erg goed bevallen. De relatiemanager Egon Mooren is voor hem het eerste aanspreekpunt. “LWV weet de weg en verwees ons al snel door naar NLwerktaanwerk”, vertelt Rob. “De dienstverlening van Jörg en Joost is enorm waardevol geweest. Hun frisse blik was soms confronterend. We kregen echt een spiegel voorgehouden. Doorvragen tot de kern, bracht ons tot onze essentie. Dat heeft ons als bedrijf enorm vooruit geholpen.”
Contact met NLwerktaanwerk
Ben jij ook bezig met concrete brandjes blussen en kom je niet tot de essentie? Heb je behoefte aan een sparringpartner met een frisse blik? Neem contact op met de regisseur in jouw regio of branche om te ontdekken waar voor jou winst valt te behalen.
