Verzekeraars

De verzekeringsbranche is onderdeel van de financiële branche. De financiële branche bestaat uit instellingen die ervoor zorgen dat consumenten kunnen betalen, sparen, lenen en verzekeren. Bijvoorbeeld banken en verzekeraars. Een verzekering of assurantie is een overeenkomst tussen een verzekeringsmaatschappij en een verzekeringnemer. Met een verzekering probeert de verzekeringnemer de financiële gevolgen van een risico af te dekken die hij zelf niet kan of wil dragen.

Informatie over de verzekeringsbranche:

• De branche heeft in de laatste jaren een sterke digitalisering ondergaan. Veel zaken zijn nu data- en AI-gedreven, waardoor werknemers die gezocht worden door de grotere maatschappijen voornamelijk in die hoek zitten. De tekorten zaten op deze specialistische functies, maar zijn verder aan het uitbreiden naar andere functies binnen de branche.
• Verzekeraars zitten verspreid over het hele land. Enkele voorbeelden zijn Nationale Nederlanden en Aegon met hoofdkantoren in Den Haag. A.s.r. bevindt zich in Utrecht terwijl Univé een kantoor heeft in Zwolle. Naast deze grotere leden zijn er ook kleinere maatschappijen van het soort Onderlinge. Deze maatschappijen zijn veelal lokaler en verspreid door het land.
• In 2021 was het totale premievolume € 82,5 miljard. Het belegd vermogen in 2021 was € 450 miljard.

Werkenden in de branche:

• In Nederland zijn ruim 43.000 personen werkzaam bij een verzekeringsmaatschappij. Dit is 0,5% van het totaal aantal banen in Nederland.
• Instroom: De branche heeft (gemiddelde) baankansen voor theoretisch opgeleiden, zoals financieel specialisten en IT-professionals.
• Uitstroom: De branche verwacht uitstroom van medewerkers in administratieve of overhead functies.
• Er was de afgelopen jaren een tekort aan specialistisch IT/Data personeel, vooral bij de grotere verzekeringsmaatschappijen. Zij zochten eerder minder personeel voor functies zoals administratie. Nu is het tekort veel breder in relatie tot het functietype. Er is nu ook behoefte aan schade en claim behandelaars en klantcontactmedewerkers onder grotere maatschappijen. Kleinere maatschappijen zoals onderlinge hebben (en blijven) altijd behoefte aan de klassiekere functies zoals de klantcontactmedewerkers.
• Technische, Data en IT functies blijven het meest gewild.

• Instroom in de branche is in principe mogelijk op bijna alle niveaus doordat de branche veel verschillende functies heeft.
• De minimale vakeisen voor het werk is afhankelijk van de functie. Op een juridische afdeling is kennis met betrekking tot verzekeringsrecht een vereiste. Voor medewerkers van verzekeraars is het nodig om bekend te zijn met de ‘Wet op het Financieel Toezicht’ en een WFT-diploma te hebben. Sommige maatschappijen bieden aan om dit diploma te behalen als je in dienst komt.
• De benodigde eigenschappen verschilt per functie, dossier, thema en zeker maatschappij (focus op zakelijk of individueel). De volgende eigenschappen zijn nodig voor het werken in de branche: klantgerichtheid, veranderingsgerichtheid, maatschappelijke antenne, secuur werken, analytisch vermogen.
• Om bij een verzekeraar te kunnen werken, is het belangrijk dat je een mbo- of hbo-opleiding hebt afgerond die relevant is voor het werk in de verzekeringsbranche. Op mbo-niveau is de opleiding Commercieel Medewerker Bank- en Verzekeringswezen een geschikte opleiding om bij een verzekeraar te mogen werken.

Voorbeelden opleidingen:

• Vacatures in de financiële branche: klik hier.
• Overzicht opleidingen verzekeringsbranche: klik hier. 
• Mbo-opleiding commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen (niveau 4): klik hier.
• Zorgverzekeraars Nederland opleidingen: klik hier.