Deze site is een initiatief van VNO-NCW en MKB-Nederland en Stichting Nederland Onderneemt Maatschappelijk!

De juiste bedrijfscultuur: zo benut je verschillen tussen generaties

Aandacht voor mensen, hun verschillen, de verschillende generaties draagt bij aan een betere bedrijfscultuur. Werkgever Ariejonne Oost is enthousiast over wat ze leerde tijdens de workshop Generatiemanagement van Sharon Peters. 

Met haar bedrijven Kantoormanager en NinePlus People ondersteunt Ariejonne organisaties op het gebied van officemanagement, HR-structuren en HR-dienstverlening. Daarbij merkt ze dat er nog veel verbetering kan plaatsvinden. Mensen krijgen nog lang niet altijd de aandacht die ze verdienen.

“Oprechte aandacht voor je mensen én hun verschillen kan een boel problemen voorkomen.”

Stereotypen en generatieverschillen

De gedachte dat jonge generaties lui zijn en oude generaties star, blijkt wijdverspreid. “Maar zulke stereotypen zijn vooral goed om het gesprek over aan te gaan. Het valt of staat met luisteren en verbinden.” Ariejonne gelooft er in dat oprechte aandacht voor je mensen én hun verschillen een boel problemen kan voorkomen.

“Tijdens een event van de gemeente Urk, het UWV en NLwerktaanwerk kwam ik het thema generatiemanagement tegen”, vertelt Ariejonne. “Ik hoorde regioregisseur Sharon Peters spreken over de impact van generatieverschillen op de werkvloer. Dat was een eyeopener. Wij merken bij onze klanten ook dat misverstanden tussen generaties spanningen veroorzaken.” Medewerkers verschillen nu eenmaal van elkaar. Die verschillen kunnen juist een kracht zijn. Met de juiste bedrijfscultuur kan dat versterkend werken in plaats van beperkend.

Sharon Peters over generatiemanagement

Sharon Peters met presentatie over generatiemanagement

Workshop generatie-management

Na haar deelname aan de workshop van Sharon, was Ariejonne zó enthousiast dat ze haar uitnodigde te komen spreken tijdens het HR-café. Dat organiseert ze zelf twee keer per jaar om mensen uit het werkveld te verbinden en te inspireren. “De reacties waren heel positief. ‘Hier kunnen we wat mee’, zeiden bezoekers. Ze vonden het concreet, herkenbaar en praktisch.”

Regioregisseur Sharon vindt het fijn dit te horen: “Ik wil werkgevers inspireren en in beweging brengen.” Precies dat zag Ariejonne gebeuren bij zichzelf, als werkgever van haar bedrijven Nine Plus People en De Kantoormanager, en bij de bezoekers van het HR-café. “Ik neem de nieuwe kennis nu zelf mee naar klanten. Tegelijkertijd merk ik bij die klanten soms een zekere weerstand en vooral veel onwetendheid. Ze merken wel dat er iets speelt binnen hun bedrijf, maar weten niet wat en wat ze ermee moeten.”

Elke generatie communiceert anders

De sleutel ligt volgens de onderneemster in oprechtheid en aandacht:

“Elke generatie, elk individu in feite, communiceert anders en heeft andere prioriteiten. Dat hoeft geen probleem te zijn, als je als werkgever tenminste bereid bent open te staan voor andere inzichten en andere manieren van werken.”

Investeer in een positieve werkomgeving

Investeren in een positieve werkomgeving loont al snel, meent Ariejonne. “Als iemand in het team en in je bedrijf past en jij daarnaast flexibel bent in bijvoorbeeld werktijden of taken, ontstaat een positieve werkcultuur.” Dat zorgt volgens de onderneemster automatisch voor meer werkgeluk en minder verzuim en verloop.

Ariejonne Oost van Nine Plus People

Ariejonne Oost tijdens het HR café in Emmeloord

Tips om bedrijfscultuur te optimaliseren

Om zelf scherp en gemotiveerd te blijven, heeft Ariejonne regelmatig contact met Sharon. “We zitten op één lijn, zetten allebei de mens op 1. We merkten gelijk dat we een klik hebben. Ik leer veel van haar en we versterken elkaar in het vakgebied. Zij inspireert mij.”

Ariejonne heeft een helder advies voor werkgevers die vandaag nog stappen willen zetten om hun bedrijfscultuur te optimaliseren:

  1. Maak tijd en ga actief in gesprek met medewerkers. Luister open en oprecht naar wat er speelt.
  2. Bepaal waar je met je organisatie naartoe wilt, deel dat met je mensen. Zorg dat je bedrijfscultuur daar bij aansluit.
  3. Blijf leren en laat je inspireren. Denk niet dat je het zelf altijd het beste weet. Je bent immers nooit uitgeleerd als werkgever.

Sparren met thema- of regioregisseurs 

Loop jij tegen problemen aan binnen je bedrijf? Wil je weten hoe je de kracht van generaties in kunt zetten? Of heb je behoefte aan een deskundige sparringpartner van buiten? Neem contact op met de regisseur van NLwerktaanwerk in jouw regio of branche. Hun dienstverlening is altijd kosteloos en verplicht je tot niets.

© Foto: Renee van der Heide

De juiste bedrijfscultuur: zo benut je verschillen tussen generaties