Dit kan een externe of een interne jobcoach zijn. Vaak wordt een jobcoach aangesteld voor de eerste zes maanden. De jobcoach richt zich op de motivatie, werkhouding, omgangsvormen en communicatieve vaardigheden van de werknemer. Een jobcoach kan de nieuwkomer en werkgever ook bewust maken van cultuurverschillen. Zo leert een nieuwkomer over de omgangsvormen op de werkvloer in Nederland.
Daarnaast ondersteunt de jobcoach de werkgever bij de ontvangst en opvang van de nieuwe werknemer en:
- bevordert het diversiteit denken in het bedrijf;
- is een neutraal aanspreekpunt en een vertrouwenspersoon;
- is sparringpartner bij eventuele uitdagingen.